AirCover er Airbnbs egen ordning for verter hvis noe går galt under et opphold. Mange tror det betyr at alt automatisk er dekket, men så enkelt er det ikke.
Hva dekker AirCover?
- **Eiendomsskade**: Møbler, gjenstander og strukturelle skader forårsaket av gjester
- **Innbotyveri**: Dersom gjester stjeler eiendeler fra boligen
- **Hund- og kjæledyrskader**: Selv om du ikke tillater kjæledyr
- **Inntektstap**: I perioder boligen ikke kan leies ut på grunn av skade
Hva dekker det IKKE?
- **Slitasje**: Normal slitasje fra bruk er ikke dekket
- **Naturskader**: Flom, storm og lignende krever separate forsikringer
- **Naboklager**: Støyklager og andre konflikter med naboer er ditt ansvar
- **Verdifulle gjenstander**: Kunst, smykker og antikviteter har egne grenser
Viktig å tenke på i Norge
Hvis du leier ut i Norge, bør du alltid sjekke hva egen forsikring faktisk sier om korttidsutleie. Det varierer mer enn mange tror, og dette vil du helst vite før noe skjer.
Hvis det skjer en skade
Oppdager du skade etter et opphold, bør du:
1. Dokumenter alt med bilder og video umiddelbart
2. Meld fra til Airbnb innen 14 dager etter utsjekk
3. Be om erstatning via Airbnbs resolusjonsenter
Det viktigste er å være rask og ryddig. Vi hjelper kundene våre med denne typen saker, nettopp fordi det er lett å miste oversikt når noe først har skjedd.